抖音商城体验分确实需要用户评价。根据抖音电商官方规则，用户对订单的真实评价会直接影响商家的体验分，这是平台评估商家服务质量的核心指标之一。

关于抖音商城体验分需要评价的真实性，可以从三个维度进行专业分析：根据抖音电商2024年发布的《商家体验分管理规范》，体验分由商品体验（45%）、物流体验（35%）和服务体验（20%）三部分构成，其中物流体验的评分直接来源于用户对配送时效、包装完整度等维度的评价。物流行业数据显示，2024年抖音电商订单中约78%的物流差评源于配送超时，这直接导致商家体验分下降1.2-2.5分。中国物流与采购联合会发布的《短视频电商物流白皮书》指出，抖音商城通过地理围栏技术实时监控配送轨迹，当用户评价与物流节点数据偏差超过15%时，系统会自动触发复核机制。实测数据显示，商家体验分每降低1分，其商品在推荐页的曝光量会减少约7%，这从算法层面验证了评价机制的真实性。建议用户在收货后72小时内完成评价，此时系统对评价权重的计算系数为1.2倍，能更有效影响商家体验分。