抖音小店新版商家体验分最低分为4分。这是平台设定的底线标准，若商家在考核周期内分值低于4分，平台有权终止合作。该评分体系采用百分制换算为3-5分制展示，4分对应百分制中的约60分及格线。

这一评分标准的制定源于抖音电商平台对消费者权益保护与商家经营质量的平衡考量。根据最新修订的《商家体验分规范》，体验分考核包含商品体验、物流服务和商家服务三大维度，其中物流体验分在2024年8月改版后，将原先单一的"订单配送时长"指标优化为结合配送距离的多维考核体系。平台数据显示，调整后远距离订单的物流分均值提升了12.7%，但基础质量门槛仍维持在4分。从物流专业视角看，该标准参考了国家邮政局《快递服务》行业标准中"72小时妥投率不低于95%"的基础要求，同时结合抖音平台订单的即时性特征。例如，长三角地区测试数据显示，4分对应物流时效需满足省内48小时、跨省72小时的配送完成率需达85%以上。值得注意的是，2025年5月最新规则调整中，对家电、食品等特殊品类实施了差异化的物流考核标准，但最低分要求保持不变。商家需特别关注30天动态考核周期带来的评分波动风险，新规下物流负面反馈率超过15%将直接触发降分机制。建议商家通过选择优质物流合作伙伴、优化仓储管理系统、设置实时物流监控等措施维持基准分，尤其需防范大促期间的运力不足问题。平台数据表明，维持4.3分以上的店铺可获得平均23%的流量倾斜，这印证了4分作为生存线、4.3分作为发展线的平台运营逻辑。