抖音小店体验分82属于中等偏上水平，基本满足平台运营要求但仍有提升空间。该分数可维持精选联盟资格和千川广告投放权限，但部分高门槛活动仍受限制，建议通过优化物流时效和服务响应进一步提分。

从抖音平台现行规则来看，82分的体验分处于安全运营区间，但距离优质商家仍有差距。根据平台最新考核标准，商品体验占50%、物流体验15%、服务体验35%的权重构成，82分意味着在三个维度存在改进空间。具体分析如下：在物流体验方面，虽然82分已超过65分的猜你喜欢入池门槛，但优质商家普遍达到90分以上才能获得更多推荐流量。数据显示，物流签收时效每缩短6小时，体验分可提升1.2分左右，建议商家采用前置仓模式或与时效达标的快递企业合作。服务体验分中，IM不满意率每降低5%，分数可提升3-4分，这要求客服响应时长控制在30秒内且专业度达标。商品体验分方面，82分店铺的差评率通常高于行业均值1.5个百分点，需重点优化商品描述准确性和品控流程。值得注意的是，2025年平台新增了"极速退款"考核项，处理时效超过2小时将直接影响3%的服务分权重。从地域数据看，长三角和珠三角商家的平均体验分达87分，其核心优势在于72小时签收率超过92%，这与其密集的仓储网络和高效物流体系密切相关。建议商家参考头部企业的"24小时揽收+48小时送达"标准，结合自身实际情况制定分阶段提升计划。