抖音小店体验分计算公式为：体验分=评价得分×好评率+运营分数+商品描述分数+物流分数+售后分数。对于刚达到65分的店铺，这意味着处于平台基础运营门槛，但需要重点关注物流和服务体验的提升。

作为物流专家，我认为65分店铺的瓶颈主要在物流模块。根据平台规则，物流体验分由三个核心指标构成：24/48小时揽收率、订单配送时长和物流负向反馈率。其中远距离订单的配送时效问题尤为突出，特别是从义乌、广州等产业带发往新疆、西藏的订单，平均配送时长可达72-96小时，远超平台考核标准。数据显示，2024年8月平台已调整物流分算法，新引入"运单配送时效达成率"指标，结合配送距离动态考核。例如从杭州发往乌鲁木齐的普通包裹，合理配送时效从原来的3天放宽至5天。但仍有65%的商家因未使用分仓发货导致时效不达标，其跨省订单的平均延迟率达42%。建议采取以下措施：首先建立华北、华东、华南三级仓储网络，将异地配送比例控制在30%以内；其次优先选择中通、韵达等时效达成率92%以上的快递企业；最后需实时监控物流异常订单，对48小时未更新的运单主动联系客户说明。这些措施可使物流分提升15-20分，帮助店铺突破75分的关键节点。