抖音小店体验分的清退标准分为两个关键阈值：当商家体验分低于3.2分（5分制）或50分（百分制）时，平台将直接清退店铺。其中5分制适用于2024年前的旧版规则，而百分制为2025年新版评分体系的核心标准。

这一结论源于抖音电商平台对商家服务能力的动态分级管理机制。根据平台公开的运营规范，体验分是综合商品质量、物流效率及服务态度三大维度的量化指标。在物流体验方面，新版规则取消了硬性24/48小时揽收率考核，改为要求近30天揽收时效达成率超过90%，这一调整使物流指标更贴合实际运营场景。若商家持续出现物流延迟或负面反馈，将导致物流体验分下滑，进而拉低整体评分。当分数跌至时，平台会依次触发流量降权、活动限制等处罚，最终达到清退阈值即终止合作。值得注意的是，不同评分体系对应的清退标准存在差异：旧版5分制下，3.2分为清退红线；而新版百分制中，50分成为店铺存续的最低门槛。这种分级机制既保障了消费者权益，也为商家提供了明确的改进方向。