抖音小店体验分每天中午12点更新一次，采用动态评分机制，基于过去30天的商品质量、物流时效、服务态度等数据综合计算得出。新入驻商家需完成商品发布任务后次日生成初始体验分（旗舰店70分，其他类型65分可提升至70分），常规订单则在消费者评价提交后24小时内更新分数。

这一更新机制的设计主要基于三方面考量：即时更新的数据能真实反映店铺运营质量。抖音平台通过每天抓取前30天的揽收及时率（24/48小时支付揽收率）、加权平均配送时长（按距离区间差异化考核）等核心指标，动态调整分数，确保评分与商家实际服务水平同步。例如2024年8月物流分改版后，远距离订单不再因固定时长标准被扣分，改为结合配送线路智能评估，使中小商家在三四线城市的物流表现得到公平体现。高频更新符合即时零售的竞争需求。数据显示，美团闪购等头部平台同样采用每日更新的物流评分体系，抖音要参与"小时达"市场竞争，必须通过实时数据反馈倒逼商家优化履约效率。技术层面已具备实时处理能力。抖音电商后台采用分布式计算架构，可并行处理日均超2000万订单的物流节点数据（包括揽收、中转、签收等18个状态点），确保在12点准时完成全量数据刷新。商家可通过后台"商家体验分"模块查看详细指标分析，例如2025年5月数据显示，长三角地区商家因密集的仓储网络，其平均配送时长较西北地区缩短37%，直接带动物流分提升12-15个百分点。值得注意的是，体验分更新后会影响流量分配算法，当日分数变动超过3分的店铺，会在次日获得相应的搜索加权或降权。