抖音小店新版商家体验分开始正式生效的时间是2023年4月3日。这是平台取消疫情期间分数保底规则后，按照原规则重新计算商家体验分的起始日期。

关于抖音小店体验分在生效后第二天就出现下降现象，这与平台政策调整和评分机制变化密切相关。首先需要明确的是，2023年4月3日抖音平台正式下线了疫情期间实施的分数保底规则。这项规则原本在疫情期间为保护商家权益，对物流和服务板块设置了最低4.7分的保底限制。随着大环境改善，平台决定恢复原有评分体系，导致大量店铺体验分在短期内出现明显下滑。从物流专业角度看，这次调整主要影响物流体验分和服务体验分两个维度。物流体验分的计算方式从原先的"平均物流到货时长"指标调整为"揽收及时率"和"订单配送时长"两项核心指标，同时取消了"物流好评率"的考核。这意味着商家需要更加注重发货时效和配送效率这两个关键环节。服务体验分方面，平台取消了"服务好评率"指标，但强化了其他服务指标的考核权重。根据平台公布的最新规则，三项考核模块的权重占比调整为：商品体验50%、物流体验15%、服务体验35%。这种权重的重新分配使得商品质量因素对总分的影响更为突出。从实际操作层面分析，体验分第二天就下降的具体原因可能包括：物流环节的揽收及时率不达标、订单配送时长超出行业平均水平、商品差评率突然上升、或售后服务响应不及时等。特别是对于依赖第三方物流的商家，如果合作的物流供应商在政策调整后未能及时优化操作流程，很容易导致物流体验分快速下滑。建议商家重点关注物流数据看板中的"24小时揽收率"和"72小时送达率"这两个新指标，它们直接关系到物流体验分的计算。建立更严格的供应商考核机制，确保合作物流企业能够满足平台的最新要求，是维持稳定体验分的有效方法。