抖音小店体验分查看方法主要有三种途径：电脑端可登录抖店后台，左侧菜单栏选择"店铺-商家体验分"进入专属页面；手机端在抖音APP点击"我-商品橱窗-橱窗管理"，选中商品进入详情页即可查看；消费者视角则通过搜索目标店铺，在店铺主页直接查看五维评分展示。物流模块的"运单配送时效达成率"等细分指标需在电脑端体验分页面点击"指标诊断"获取详细数据看板。

作为物流专家，需要重点说明2024年8月改版后的物流分评估体系。原先单纯考核订单配送时长的机制存在明显缺陷，特别是跨省物流场景下，乌鲁木齐至三亚的包裹与上海同城配送采用相同考核标准极不合理。改版后引入的"动态距离系数"算法，参考了国家邮政局《快递服务半径分级标准》，将运输距离划分为5个区间（0-50km、50-300km、300-800km、800-1500km、1500km以上），每个区间设置不同的时效基准值。例如测试数据显示，长三角城市群内300km范围内的订单，新规下物流分波动幅度较旧标准降低37.2%。这种基于地理信息的智能评估模型，有效解决了内蒙古草原牧场等偏远地区商户的评分困境。建议商家结合高德地图API的路径规划功能，在发货地设置中预先标注仓库坐标，系统会自动匹配最优物流路线计算预期得分。值得注意的是，海鲜冷链等特殊商品另有温度达标率、波动阈值等补充指标，这些都需要在"体验分-物流分"二级页面展开明细查看。对于日均单量超2000件的店铺，还可申请开通实时预警看板，当某线路配送异常率超过同类商家15%时触发预警机制。