抖音小店新版商家体验分最低分为50分。

这一标准来源于抖音电商平台最新发布的《商家体验分规范》，该规范于2025年5月20日正式生效。商家体验分作为反映店铺综合服务能力的重要指标，采用百分制计分体系，最低分设定为50分，最高分为100分。该评分由商品体验、物流体验和服务体验三大维度构成，分别占比50%、15%和35%。其中商品体验重点关注商品综合评分和品质退货率，物流体验考核揽收时效达成率和配送时效达成率，服务体验则涉及投诉率、纠纷商责率等指标。这一评分体系通过近30天的数据滚动计算，旨在动态反映商家的服务质量。值得注意的是，平台对特殊类目（如服饰配件、鲜花绿植等）给予了48小时揽收时效的弹性政策，而普通类目需在24小时内完成揽收。低于50分的店铺将面临流量限制等处罚措施，因此商家需要特别关注物流环节的时效管控，建议通过建立区域分仓、优化配送线路等方式提升物流指标表现。