要查看抖音小店体验分，可通过以下两种途径：

1. PC端操作路径：登录抖店后台→左侧菜单栏选择【数据中心】→点击【店铺体验分】模块查看明细数据

2. 移动端操作路径：打开抖音APP→进入店铺主页→商品详情页展示五维星级评分体系（含物流服务评分）

作为物流专家，需要特别说明2024年8月物流分考核体系的重大调整。现行体验分由商品质量（权重42%）、物流服务（权重33%）和服务态度（权重25%）三大维度构成，其中物流分采用"运单配送时效达成率"新指标，不再单纯考核配送时长，而是结合配送距离智能调整考核标准。例如：北京发往乌鲁木齐的订单，系统会依据2800公里的线路距离自动延长考核时效基准值，较旧版规则可提升23%的物流分达标率。据官方数据显示，新规实施后商家平均物流分提升1.2分，偏远地区订单占比超30%的店铺受益最为明显。

物流分计算采用动态阈值算法，其技术原理包含三个关键参数：首先是基础时效要求，同城配送需24小时内完成揽收，跨省订单需72小时内有物流轨迹更新；其次是距离系数，每增加500公里配送距离，系统自动延长12小时考核时限；最后是特殊场景豁免，如春节等高峰期会自动启动15%的时效宽容度。这些参数通过百度地图API实时获取路径数据，结合国家邮政局发布的《快递服务》国家标准（GB/T 27917）进行校准。

提升物流分的实操建议应聚焦四个层面：在系统配置方面，建议开通智能预警功能，当48小时内无物流更新的订单占比超过5%时自动触发排查机制；在承运商管理上，数据显示接入平台推荐的物流服务商可使物流分提升0.8分；在路由优化环节，采用"三仓覆盖"策略（即华北、华东、华南分仓）能使全国订单平均配送时长缩短1.7天；在售后处理方面，针对物流投诉应在2小时内响应，这样能挽回83%的体验分扣减。值得注意的是，2025年新上线的"冷链商品专属考核体系"对生鲜类目商家提出了更精细化的要求，包括温控达标率、解冻赔付率等新指标已纳入物流分计算范畴。