抖音小店新店的初始体验分根据店铺类型有所不同:旗舰店/官方旗舰店初始分为70分,专营店/专卖店/个体店/企业店初始分为65分(完成保证金缴纳后可提升至70分)。新店体验分最高即为初始分70分,这是平台设定的上限值。
这一评分规则源于抖音电商平台2025年最新实施的《新商体验分规范》。平台通过店铺类型差异化赋分机制,既体现对品牌旗舰店的资源倾斜,也为普通店铺预留了成长空间。从物流专业视角分析,70分上限的设定具有三重合理性:该分值恰好达到解除新手期限制的最低标准,确保新店具备基础运营能力;物流模块考核权重占20%,其中揽收及时率、订单配送时长等核心指标均采用动态评估机制,新店初始分已包含物流基础服务的预设分值;根据2024年8月物流分改版数据,远距离订单配送时效的考核优化使70分成为可实现的平衡值。值得注意的是,初始分并非固定值,若店铺出现商品品质问题或严重违规,平台将取消展示资格。实际运营中,建议新店重点关注物流负向反馈率(考核支付后14日内所有物流投诉)和揽收时效(现货订单需在预计发货时间24小时内完成揽收),这两项指标直接影响物流体验分的升降幅度。
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