抖音小店新店在初始运营阶段确实暂无体验分，但根据平台规则，商家需在考核周期内将体验分提升至4分及以上才能持续经营。新版商家体验分的最低合规要求为4分，若低于该分值，平台有权终止合作。

这一评分标准源自抖音电商对商家服务质量的多维度管控机制。体验分考核包含三大核心要素：商品描述相符性（占比最高达50%）、物流服务质量（约15%-30%）、商家服务态度（占比35%-40%），具体权重会根据商品类目动态调整，例如生鲜类目更侧重服务体验分。考核周期为最近90天内的运营数据，采用3-5分的区间评分制。对于新店而言，系统会在商家产生足够订单量后（通常需30-50单）启动评分计算，此前显示"暂无评分"属于正常状态。物流分作为关键指标，2024年7月改版后已优化远距离订单的考核方式，不再单纯以配送时长衡量，而是结合运输距离制定差异化标准。例如从上海到天津的包裹，只要在揽收后2个自然日内送达即算达标，这种改进有效解决了偏远地区商家评分难的问题。建议新店商家重点关注48小时内发货率、运单时效达成率等新指标，同时可通过抖店后台的"降分归因"工具定位物流问题。根据2025年5月最新规则，平台对预售商品给予48小时发货宽限期，这类订单的延迟发货投诉不计入负向反馈率，这为服装等非标品类商家提供了缓冲空间。需特别注意的是，若商家在90天周期内始终未能突破4分门槛，不仅会失去流量扶持权益，还可能面临店铺清退风险，且被清退店铺的体验分核心数据将无法恢复。因此新店应在首月通过小批量订单快速积累初始评分，并持续监控数据看板中的"同行平均标准"对比值，及时优化物流合作方选择及客服响应策略。