抖音小店新版商家体验分最低分为50分。若店铺无法显示体验分，通常是由于订单量不足30单、存在违规订单或处于系统更新周期内导致的暂时性数据缺失。

关于抖音小店体验分的具体规范，平台在2024年8月和2025年3月进行了重要调整。根据抖音电商官方发布的《商家体验分规范》，体验分采用百分制评价体系，最低分为50分，最高为100分。该评分由商品体验（权重35%）、物流体验（权重35%）和服务体验（权重30%）三个维度构成，考核周期为近30天交易数据。特别值得注意的是，2024年8月物流分改版后，新指标"运单配送时效达成率"替代了原有"配送时长"指标，有效解决了远距离订单配送时效计算不公平的问题。

店铺无法正常显示体验分主要存在五种情况：一是新店铺订单量未达30单的基础门槛；二是存在秒杀单、福袋赠品订单等不计入考核的特殊交易；三是系统每日中午12点更新数据时的短暂延迟；四是存在实付金额≤2元的低价订单；五是平台检测到等违规行为导致数据被剔除。其中物流体验分低最常见的原因是发货时效不达标，特别是远距离订单配送超时问题。2024年改版后，平台会根据配送距离动态调整考核标准，但商家仍需确保同城订单24小时内发货，跨省订单72小时内送达的基准要求。

提升体验分的有效方法包括：选择5元以内且与主营类目匹配的福利款快速积累有效订单；建立规范的飞鸽工作台自动回复系统；优先与时效稳定的快递企业合作。需要警惕的是，通过非正常交易手段获取体验分存在重大风险，平台会清退评分低于55分的店铺，65分以下将失去精选联盟和千川广告权限。数据显示，2025年采用合规方式运营的店铺，其物流体验分平均较违规店铺高出12.3个百分点，且退货率降低40%以上。建议商家定期查看后台"指标诊断结果"，针对性地优化物流路由规划和仓储配送方案。