抖音小店的体验分不见了-抖音小店新版商家体验分开始正式生效的时间是哪天

抖音小店的体验分不见了-抖音小店新版商家体验分开始正式生效的时间是哪天

抖音小店新版商家体验分正式生效时间为2024年8月13日。

这一结论来源于抖音电商平台对物流分考核规则的系统性调整。根据平台官方公告,此次改版分为两个关键时间节点:第一阶段是2024年7月24日,平台上线了"运单配送时效达成率"新指标规则,允许商家预览新版规则说明和预估得分,但此时尚未影响实际分数计算;第二阶段即2024年8月13日,平台正式替换原有"配送时长"指标,开始采用新指标体系计算商家体验分。此次改版的核心目的是解决远距离订单配送时长对物流分的负面影响,原先单一以配送时长作为考核标准的方式,导致偏远地区商家即便正常履约也难以获得理想分数。新规则引入了配送线路和距离的差异化考核机制,使物流分评估更符合实际物流场景。值得注意的是,新版体验分计算周期从原先的90天缩短为30天,且要求近30天内至少有30个有效订单才会显示分数,其中虚假交易、福袋订单及实付金额≤2元的订单均不计入有效订单统计。这一调整促使商家必须保持稳定的经营状态,避免通过短期冲量或低价促销等手段人为抬高分数。对于新入驻商家,平台设置了90天30单的基础门槛,未达标前不会显示体验分,这也解释了部分商家突然看不到分数的原因。从物流专业视角看,此次评分体系改革体现了电商平台对供应链差异化的科学认知,特别是对中国地域辽阔带来的物流时效差异进行了精细化处理,有助于建立更公平的商家竞争环境。

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