根据抖音小店当前的体验分规则，老客复购行为并不直接计入体验分计算体系。抖音小店的体验分主要由商品体验（50%）、物流体验（15%）和服务体验（35%）三个核心维度构成，其数据来源于近30天或90天内的订单评价、退货率、物流时效等客观指标，尚未将复购率纳入评分模型。

这一结论的合理性可从三方面得到验证：抖音电商官方发布的《商家体验分规范》明确将评分维度限定为商品、物流和服务三类，其中商品体验侧重差评率和品质退货率，物流体验考核揽收及时率与配送时长，服务体验则关注投诉率和售后处理时效，均未提及复购相关指标。2024年8月实施的物流分改版中，平台仅优化了远距离订单的考核标准，新增运单配送时效达成率指标，但依然保持对物流履约能力的单维度评估，未引入复购等消费行为数据。2025年5月最新调整的体验分规则显示，平台虽强化了商品基础评分和行业分类权重，但诊断页面升级后提供的指标提升建议仍聚焦于差评率、退货率等传统指标，进一步印证复购数据未被纳入评分体系。

从商业逻辑分析，抖音小店体验分的设计初衷是量化店铺的基础服务能力，而非用户忠诚度。复购率更多反映品牌粘性或商品竞争力，这与体验分关注的"服务过程标准化"存在本质差异。例如某服饰店铺可能因款式新颖获得高复购，但若发货延迟或客服响应慢，其体验分仍会偏低。不过值得注意的是，复购行为可能间接影响体验分：高频复购客户更可能留下评价，从而增加评分数据样本量；同时老客对物流时效的容忍度通常高于新客，可能降低物流差评率。

对于商家查看复购数据的需求，可通过抖店后台的"数据中心-人群分析"模块获取消费者回购周期、客群分层等数据，但这些数据独立于体验分体系。建议商家优先优化官方公布的12项核心指标，如将48小时揽收率提升至95%以上，或将IM人工首响时长控制在20秒内，这些改进对体验分的提升效果远高于单纯追求复购量。未来若平台将复购率纳入评分，预计会先针对美妆、食品等高复购品类试点，并采用行业相对值而非绝对值考核，以保持跨品类公平性。