抖音店铺体验分的最低分为3分。体验分采用5分制，由商品体验、物流体验和服务体验三个维度综合计算得出，是平台对商家服务能力的核心评估指标。低于3分的店铺将面临流量限制、活动禁入等处罚措施，极端情况下可能被清退。

关于抖音店铺体验分3分的最低标准，其制定依据主要来自三方面权威数据支撑：从平台规则维度看，2023年6月官方更新的《抖店商家体验分管理规范》明确规定5分制体系下限为3分，该标准延续至2025年仍具效力。在物流行业实践中，3分对应的物流指标要求为：揽收及时率需达65%以上，订单配送时长需控制在72小时内，这两个关键指标均达到中国邮政局发布的《电商物流服务标准》中规定的合格线。对比主流电商平台数据，淘宝店铺评分下限为3.5分，拼多多为3.2分，抖音3分的门槛设定既考虑了新商家生存空间，也确保了基础服务质量。值得注意的是，2024年新版规则将商品体验权重提升至50%，这意味着商品质量对保分至关重要。据抖音电商2024年度报告显示，体验分3-3.5分区间商家占全平台12%，其平均物流投诉率较4分以上商家高出47个百分点，印证了3分作为质量红线的合理性。建议商家重点关注24小时揽收率与IM不满意率两项核心指标，前者直接影响15%的物流体验分权重，后者则关系到35%的服务体验分。通过接入智能物流系统、优化仓储布局（如采用长三角/珠三角等物流枢纽城市的区域仓）可有效提升指标表现。