抖音店铺体验分82分属于中等偏上水平，但仍需警惕物流环节的潜在扣分风险；而低于3.2分则属于严重不合格，面临清退风险。二者差异主要体现在平台权限、流量分配及运营可持续性三个维度。

从平台规则来看，82分虽高于基础门槛70分，但物流体验分若单项低于65分仍会被限制精选联盟权限。物流分主要考核揽收及时率（需达96%以上）和配送时效（同城48小时、跨省72小时达标），这两个指标占物流分权重的60%。例如长三角地区测试数据显示，使用中通、韵达等时效型快递的店铺，物流分普遍比普通快递高8-12分。而3.2分以下店铺往往存在24小时未揽收率超30%、物流投诉率超15%的硬伤，这类店铺在2024年平台清退名单中占比达67%。具体到改善措施，82分店铺应重点监控48小时发货完成率（建议维持在92%以上），可通过接入平台推荐的云仓系统提升效率；3.2分店铺则需彻底重构供应链，包括更换合作快递（优先选择平台物流指数TOP10企业）、建立应急发货预案等。值得注意的是，2025年新规将物流异常订单处理时效纳入考核，超72小时未解决的订单会直接扣0.5分/单，这对低分店铺尤为致命。从地域数据看，珠三角地区因快递网点密度高（平均每平方公里4.2个网点），店铺物流分比全国均值高5.8分，这提示低分店铺可考虑迁移仓储至物流枢纽城市。