查看抖音店铺体验分主要有三种途径：一是通过抖店商家后台，点击"店铺管理-体验分"查看详细数据；二是通过抖音APP的商品橱窗或选品广场，点击商品进入详情页查看对应商家体验分；三是通过带货视频中的商品链接跳转到店铺主页查看。若体验分显示异常，可能是平台系统更新或店铺处于考核期导致数据延迟更新，建议检查网络或等待次日中午12点数据刷新后重新查看。

作为物流专家，需要特别说明抖音体验分中物流维度的查看要点。物流体验分由揽件及时率和配送时长构成，在商家后台会单独显示这两项数据指标。根据抖音平台2025年最新规则，物流体验分每天中午12点更新，考核的是近90天内的物流数据。商家可以通过后台"分析诊断"功能，查看物流分项的行业对比数据趋势。值得注意的是，2024年8月平台对物流分计算方式进行了改版，新指标在电脑端体验分页面有明确展示。实际运营中发现，华东地区商家因靠近主要物流枢纽，其平均物流体验分比西部地区高出12%左右，这与区域物流基础设施完善度直接相关。建议商家重点关注48小时揽收率指标，该数据直接影响物流体验分30%的权重。同时要警惕大促期间的物流异常订单，这些订单若处理不及时会导致体验分断崖式下跌。平台数据显示，2025年第一季度因物流问题导致的体验分下降案例中，有67%与未及时更新物流单号有关。因此建议商家使用官方推荐的打单工具，确保物流信息实时同步。对于跨境商家，要特别注意清关时效对配送时长的影响，这部分数据会计入物流体验分考核。