抖音店铺体验分的起始分因店铺类型而异：旗舰店/官方旗舰店初始为70分，专营店/专卖店/个体店/企业店初始为65分（完成平台任务后可升至70分）。体验分最低为3分（5分制）或50分（百分制），具体取决于展示场景。

作为物流快递专家，结合平台规则与行业实践，这一评分体系的设定具有多重考量。起始分的差异化设计源于平台对商家的分层管理逻辑：旗舰店因品牌背书通常享有更高初始信任度，而其他店铺需通过任务验证经营能力。例如商品发布次日系统自动生成初始分，旗舰店直接获70分，非旗舰店需完成保证金缴纳等任务才能达到同等水平。最低分限制则体现了平台底线——3分（或换算为百分制的50分）是消费者可接受的服务质量临界值，低于该分数将触发关店机制。这种双轨制评分标准（5分制面向消费者展示，百分制用于后台计算）既能简化用户决策，又能精细化运营管理。物流维度作为核心考核项，其权重在不同行业存在显著差异：3C数码类旗舰店物流体验占20%，非旗舰店则达30%，反映出高价值商品对物流稳定性的更高要求。揽收时效达成率、配送时效达成率等具体指标通过近30天动态数据每日更新，既保证时效性又避免偶发波动对商家的过度影响。值得注意的是，当体验分低于4.6（5分制）时，千川直播将限流；低于3.2分则面临关店，这种阶梯式惩罚机制为商家提供了改进缓冲期。从物流优化视角看，建议商家重点监控发货物流品退率与运单配送时效达成率，这两个指标对体验分影响权重合计超过物流维度的60%。