抖音店铺体验分每日中午12点更新，数据统计周期为近90天内（含当日），其中物流体验分由平均揽件时长（48小时内发货率）和订单配送时效达成率构成，新店铺需积累至少30单支付订单后才会显示分数。这一机制通过动态反映店铺服务能力，帮助商家针对性优化运营短板。

抖音电商平台对体验分的更新设计基于三重考量：每日更新的高频机制（中午12点）确保商家能实时追踪服务改进效果，例如物流分改版后，远距离订单采用线路差异化考核，新疆至江浙沪的配送时长不再与同城订单采用同一标准，使边疆地区商家分数更公平。90天滚动统计周期（权重随日期衰减）既避免单日异常数据对店铺的长期影响，又督促商家持续保持服务水平，例如某服装店4月因暴雨延迟发货，其物流体验分在5月已逐步回升至4.8分。30单的启动门槛有效防止新店因样本量不足导致分数失真，这与抖音电商2025年商家扶持政策中"降低中小商家运营成本"的目标一致。值得注意的是，物流体验分中揽件时长占比达60%，这意味着商家通过选择云仓代发（如京东物流24小时揽件率99.5%）或预售标注（不计入考核），可快速提升该指标。而配送时效达成率则依托平台与三通一达的电子面单数据联动，自动剔除疫情、自然灾害等不可抗力时段。这种精细化评分体系使抖音商家体验分成为比传统电商平台更精准的服务质量风向标。