抖音新店没有商家体验分的主要原因是平台要求新店需在90天内完成至少30笔有效支付订单后才会计算并展示体验分。这是抖音电商平台对新商家的考核机制，旨在确保商家具备基本的运营能力后再给予流量支持和达人合作资格。若订单数达标却仍未显示分数，可能是系统更新延迟或存在秒杀单、福袋赠品订单等不计入考核的特殊情况。

这一规则的制定源于抖音电商平台对商家服务质量的严格把控。根据平台最新政策，商家体验分由商品质量（差评率替代原好评率考核）、物流履约（调整为签收订单量考核）和售后服务三大核心维度构成。其中物流体验分的计算方式在2024年8月进行过重要调整，新指标不再因远距离配送时长影响分数，改为重点考核24小时内揽收率和全程配送时效。数据显示，采用电子面单系统的商家物流分平均提升12.7%，而使用第三方物流且未实时同步数据的商家投诉率高达普通商家的2.3倍。从地理分布来看，长三角和珠三角产业带商家的物流分普遍高于全国均值15%，这与其密集的仓储网点布局和48小时直达全国的物流基建密切相关。建议新商家可通过上架应季刚需品、设置2-5元引流款（实付需超2元）并确保使用平台电子面单系统来加速达成30单门槛，同时注意规避S单等违规操作以免被清退订单。值得注意的是，2025年5月最新规则明确要求商家停止运营改评行为，转为通过售前沟通降低差评率，这对新店的客服响应速度（需保持95%以上回复率）和纠纷预判能力提出了更高要求。