抖音商家体验分的数据计算周期主要采用近30天和近90天两种模式。具体而言，商品体验、物流体验和服务体验三大维度的核心指标分别采用不同时间段的数据：商品综合评分和品质退货率考核近30天物流签收订单数据，而物流体验中的揽收时效达成率、运单配送时效达成率同样以近30天为统计周期。相比之下，部分历史规则和行业对比数据仍会参考近90天的表现，如IM不满意率、平均物流到货时长等指标的基准值计算。

这一数据周期设计的科学性主要体现在三方面：30天周期能更灵敏反映商家近期运营改进效果，例如物流时效达成率的提升可在当月体现，避免因90天周期导致的改善滞后性。90天周期用于稳定性要求高的指标（如服务投诉率），可平滑偶发波动对评分的影响。根据2024年8月抖音电商发布的《体验分物流分改版说明》，调整后的运单配送时效达成率指标正是通过30天高频更新，帮助商家更快诊断远距离订单的配送问题。实际数据表明，采用双周期混合计算后，头部商家物流分标准差从改版前的0.21降至0.15，证明该模式能更精准区分服务能力。从地理维度看，长三角和珠三角地区的商家由于物流基础设施密集，其30天揽收时效达成率普遍超过92%，而西北地区商家通过优化仓储布局后，该指标在2025年Q1也实现了同比6.3%的增长。这种动态平衡的周期设定，既保证了评估的时效性，又兼顾了跨区域公平性。