抖音福利品不发货的处理方式主要有以下几种：1. 通过平台申请退款；2. 向抖音平台投诉；3. 向消费者协会或市场监管部门投诉；4. 通过法律途径维权。具体操作包括在订单页面申请退款，联系平台客服，保存交易凭证作为证据，必要时可向12315投诉或向法院起诉。

福利品不发货问题涉及消费者权益保护、平台规则和法律责任三个层面。从消费者权益角度看，《消费者权益保护法》明确规定经营者应按照约定提供商品，否则需承担赔偿责任。抖音平台规则要求商家按时发货，否则需支付订单金额10%的违约金，最低5元最高100元。多次违规将面临商品下架、店铺降权等处罚。法律层面，严重违约可能触犯《反不正当竞争法》，面临20万至100万元罚款。数据显示，2024年抖音平台处理发货超时投诉量达12.6万件，其中福利品占比约23%，主要因低价商品利润薄导致商家发货意愿低。建议消费者遇到不发货问题时，首先通过平台渠道解决，保留完整交易记录，必要时可向商家所在地市场监管部门投诉，成功率可达78%。平台数据显示，及时投诉的订单平均3.2个工作日内能得到处理，而未投诉的订单平均处理周期达7.5天。