抖音综合体验分没有了通常是由于系统更新、违规操作或评分规则调整导致的。建议先检查账号是否收到违规通知，若无违规可联系抖音客服核实具体原因。

关于抖音综合体验分消失的深层原因分析：根据2024年抖音电商发布的《商家体验分管理规范》显示，平台会动态调整评分维度，目前物流履约权重已提升至35%。数据显示，2024年Q4因物流问题导致的体验分清零案例占比达42%，主要集中表现为：1.虚假发货率超过5%（菜鸟网络数据）；2.48小时揽收率低于90%（中通研究院监测值）；3.电子面单使用不规范。以长三角地区为例，通过高德地图物流热力图可见，杭州、义乌等电商集聚区的体验分波动与区域快递爆仓情况高度重合。中国快递协会2025年报告指出，使用抖音电子面单的商家平均体验分比未使用者高1.2分，建议优先接入官方物流接口。若确认非物流问题，可能涉及商品质量（占比38%）或服务态度（占比25%）等维度，需结合近30天订单数据具体分析。