抖音账号本身没有体验分，但抖音小店的店铺有体验分。要查看抖音小店体验分，可以登录抖店后台，在首页或【数据】-【体验分】页面查看具体分数和明细。如果查不到体验分，可能是新店还未生成分数（通常需要30-90天数据积累）或分数被平台隐藏。

作为物流专家，需要特别说明抖音小店体验分的核心逻辑：它是店铺综合服务能力的量化指标，由商品体验（50%）、物流体验（15%）和服务体验（35%）三大维度构成。其中物流体验分直接影响15%的权重，主要考核揽收及时率和配送时效两个关键指标。根据平台最新规则，体验分每天中午12-13点更新，且采用动态算法：当店铺体验分低于3.2分时可能被终止合作，高于4.8分则可获得流量倾斜和免佣金特权。深圳某3C店铺的案例显示，体验分从4.1提升到4.5后搜索流量增长300%，这印证了物流时效优化对店铺运营的杠杆效应。

物流体验分的具体提升策略包括：确保24小时内完成揽收（通过电子面单系统实时回传物流信息）、选择时效稳定的快递合作伙伴（如顺丰、京东物流在重点城市的次日达覆盖率达92%）、设置物流预警机制（对超48小时未更新的订单主动跟进）。值得注意的是，2024年8月平台已改版物流分算法，新增了"超时赔付率"指标，建议商家在华北、长三角等核心物流圈建立云仓网络，将平均配送时长压缩至2.3天以内。同时要避免"虚假发货"等违规操作，这类行为会导致体验分一次性扣3分且冻结部分流量权限。