提升抖音店铺体验分本身不违法，但采用虚假发货、等违规手段则涉嫌违法。平台明确禁止通过虚构交易、虚假物流等不正当方式提升数据，违者将面临扣分、店铺降权甚至封店处罚。

关于抖音店铺体验分提升的合法性问题，需结合平台规则与现行法规综合分析。根据抖音电商2025年最新政策，物流体验分占总评分35%，考核重点已从硬性时效指标转向更科学的"揽收时效达成率"，要求30天内90%以上订单达到预定时效即可。这种调整本质上是为了杜绝商家因追求24小时强制揽收而伪造物流信息的行为。实际操作中，合法提升物流分的核心在于三个层面：物流资源配置需真实有效，例如采用中通+韵达+极兔的组合配送策略，通过多快递公司备选保障高峰期的履约能力；时效管理需符合平台新规，建议在早8点与晚8点系统抓取时间点分批操作发货，这种基于算法规则的优化手段完全合规；异常处理要及时透明，发现物流停滞应立即向平台报备并启动备用物流方案。值得注意的是，2025年5月更新的《电子商务开放平台店铺服务协议》明确规定，伪造物流轨迹将直接触发4.2分红线机制，导致店铺丧失90%流量推荐。从司法实践看，2024年杭州互联网法院已对某商家并虚构5万条物流信息案件作出行政处罚，认定其违反《反不正当竞争法》第八条。商家应重点优化真实物流环节，包括建立预售商品延迟发货报备机制、设置签收率提升短信模板等合规手段。根据抖音官方数据，2025年第一季度采用正规运营策略的店铺，其物流体验分平均提升周期为17天，而违规操作店铺的平均封店周期仅为9天，这充分证明合法经营才是可持续发展的基础。建议商家定期核查物流服务商的网络覆盖能力，例如通过电子地图分析区域配送站点密度，确保实际履约能力与店铺订单量匹配，这才是提升体验分的根本之道。