江苏抖音小店体验分的查询方法主要有两种途径：电脑端登录抖店后台，在左侧菜单栏选择"店铺-商家体验分"页面查看；或通过手机端抖音APP进入"我-我的店铺"，在店铺主页上方即可看到以星级显示的体验分。体验分是抖音平台对店铺商品质量、物流服务和售后服务的综合评价体系，由商品体验分（50%权重）、物流体验分（25%）和服务体验分（25%）三部分构成，采用5分制评分，4.7分以上为优质店铺。

作为物流专家，需要着重说明2025年抖音物流体验分的最新评估标准。目前江苏地区物流评分主要考核揽收时效达成率（要求近30天达90%以上）和配送时长两个维度，取消了原先48小时揽收的硬性规定。这一调整源于江苏省特殊的物流网络布局——全省拥有南京禄口、苏南硕放等7个国际机场，以及连云港、苏州太仓等大型港口，配合"长三角快递物流圈"建设，形成了全国最密集的次日达配送网络。数据显示，2024年江苏快递业务量达132亿件，省内快递次日达率已达92.5%，这为抖音小店提供了优质的物流基础。但需注意，江苏南北跨度大，苏北地区（如徐州、宿迁）因地理距离导致的物流时效差异仍会影响评分，建议商家采用南京、苏州等物流枢纽城市的仓储布局。商品体验分方面，江苏产业带特征明显，南通家纺、苏州服饰、宜兴陶瓷等地域特色商品需特别注意品质退货率的控制。根据江苏省消协数据，2024年网购投诉中商品描述不符占比达37%，这直接关联到体验分的"商品描述准确性"指标。建议江苏商家充分利用地方产业带优势，同时加强质检环节，配合省内高效的物流体系，可系统性提升小店体验分。