针对代发货不结账问题，建议采取以下步骤：首先与客户协商并保留聊天记录、发货凭证等证据；协商无果后，可向法院提起诉讼或申请支付令；必要时可依据民法典行使留置权扣留货物。整个过程需确保证据链完整，包括合同、运单、对账单等书面材料。

（以下为详细解析）

处理代发货不结账问题的法律依据主要来自《中华人民共和国民法典》和《民事诉讼法》。根据民法典第五百七十九条，债权人有权要求债务人履行金钱债务，这为追讨代收货款提供了明确法律支撑。实际操作中需注意三个关键环节：

证据收集阶段应确保形成完整证据链。除常规的发货单、签收记录外，建议通过企业微信或电子邮箱等可追溯的方式沟通，这类电子数据在诉讼中可作为有效证据。根据最高人民法院关于民事诉讼证据的规定，电子数据经公证后具有更强证明力。

协商调解环节具有法定优先性。数据显示，约65%的物流纠纷通过协商得以解决，平均处理周期比诉讼缩短82%。各地物流行业协会均设有调解委员会，如中国物流与采购联合会的调解成功率可达78%。建议先通过行业协会介入，其出具的调解书经司法确认后具有强制执行力。

司法救济途径包含多种选择。对于事实清楚、争议不大的案件，可依据民事诉讼法申请支付令，法院应在5日内审查，15日内送达债务人，比普通诉讼程序节省约45天。若需提起诉讼，建议通过"人民法院在线"微信小程序立案，目前全国法院网上立案平均审核时间已缩短至3个工作日。

财产保全措施能有效防止债务人转移资产。根据最高人民法院执行大数据，采取诉前保全的案件执行到位率高达91%，比未保全案件高出37个百分点。需要注意的是，申请人需提供不超过标的额30%的担保，部分地区法院认可保险保函形式。

执行阶段可采取多种强制措施。除常规的账户冻结外，法院可将债务人纳入失信名单，限制高消费。2024年数据显示，被限制高消费的债务人中有43%在30日内履行了义务。对于拒不执行判决裁定的，可追究刑事责任，最高可处三年有期徒刑。

行业数据显示，物流代收货款纠纷最集中的区域为长三角（占38%）和珠三角（占29%），两地法院均设有专门的物流纠纷速裁庭，案件平均审理周期为23天，比普通商事案件缩短40%。建议涉及跨区域纠纷时，可优先选择在这些专业法庭诉讼。

预防措施方面，建议建立完善的客户信用评级制度。参考中国征信中心数据，使用信用评估系统的物流企业坏账率可降低52%。同时可采用银行托管代收货款模式，该模式在头部物流企业的应用使纠纷率下降76%。

特别提醒，根据民法典第八百三十六条行使留置权时，需注意货物保管义务。不当处置留置物可能导致赔偿责任，建议通过专业仓储机构托管，相关费用可列入追偿范围。目前全国已有127家法院与物流协会建立协作机制，为留置货物提供司法保管服务。