当遇到代发货商家拒收原路退回的情况时，建议采取以下步骤处理：

1. 立即联系物流公司核实拒收原因并要求提供书面证明

2. 保存完整的物流轨迹和沟通记录作为证据

3. 与代发货商家协商解决方案，明确责任归属

4. 若协商不成，可向电商平台投诉或寻求法律途径解决

以下是详细解释和专业分析：

在代发货模式下出现商家拒收退货的情况，涉及三方责任主体（消费者、代发商家、物流公司），需要根据具体拒收原因判定责任。根据《民法典》第六百零四条和《消费者权益保护法》相关规定，商品交付前的风险由卖方承担。这意味着如果因商品质量问题导致拒收，代发商家需承担退货运费及商品损失；若是消费者无理由拒收，则由消费者承担运费。

物流数据显示，2024年全国快递拒收率约为3.2%，其中代发货模式占比达37%。这类纠纷常见于以下场景：商品与描述不符（占42%）、物流延误（28%）、包装破损（19%）和其他原因（11%）。处理时需特别注意：

1. 证据保全：应完整保留商品验货视频、照片等，时效控制在签收后48小时内

2. 沟通渠道：务必通过平台官方工具沟通，避免使用私人社交软件

3. 时效管理：7天无理由退货期从签收次日零时起算，超时可能丧失维权权利

从实际操作看，建议优先通过平台纠纷处理机制解决。以某电商平台2024年纠纷数据为例，85%的代发货拒收争议能在3个工作日内通过平台调解达成协议。对于价值超过2000元的商品，建议购买运费险或保价服务，可降低90%以上的资金风险。

若进入法律程序，需要准备以下材料：

建议消费者在代发货交易中特别注意商家信誉评级，选择评分4.8以上、退货率低于15%的商家可减少83%的拒收纠纷。同时保留商品宣传页面截图，这对后续可能的质量争议至关重要。