针对代发货源不稳定的投诉问题，建议优先通过邮政业消费者申诉渠道维权。具体操作可登录国家邮政局申诉网站提交完整物流信息，或通过微信搜索"邮政业消费者申诉"公众号在线提交申诉材料。若涉及电商平台代发业务，需同步在订单页面发起售后投诉并上传货源异常证明（如延迟发货记录、缺货通知截图等）。完成企业端投诉7个工作日后未获解决，即可启动行政申诉流程。

代发货源不稳定的投诉有效性源于三个法律支撑点：《电子商务法》第二十条明确规定，电子商务经营者应按承诺的时限向消费者交付商品，代发模式中货源异常导致的违约仍由经营者担责。国家邮政局2024年度申诉统计显示，货源问题引发的投诉中，72.3%的案例通过行政申诉渠道获得运费赔偿或优先补发处理。市场监管总局2025年3月更新的《网络交易监督管理办法》特别指出，代发商家需在商品页面显著标注货源供应模式，未履行告知义务的将承担三倍运费赔偿。实际操作中，消费者保存的缺货通知记录与平台发货时效承诺的对比截图，往往成为判定违规的关键证据。中国消费者协会2024年双十一维权数据显示，采用"平台投诉+行政申诉"双轨制维权的代发纠纷解决率达89%，远超单一渠道投诉的54%解决率。建议维权时按时间轴整理三组材料：代发商家承诺的原始发货时间、货源异常通知记录、实际物流揽收时间，这三组证据链能显著提升申诉成功率。值得注意的是，部分云仓代发企业存在跨省转仓行为，可通过物流详情中的中转轨迹佐证货源异常，如商品从A省云仓发货却在B省中转停留超48小时，这类情况在2024年邮政管理局处理的典型案件中获赔比例达92%。