宠物用品猫粮代发货的可靠性存在较大风险，目前市场上存在较多虚假发货、货不对版等欺诈现象。建议消费者选择正规厂家直营或有第三方平台担保的代发渠道，避免通过私人账户直接转账交易。

从物流行业专业角度看，宠物食品代发业务主要存在以下几方面问题：部分不法商家利用代发模式监管漏洞实施诈骗，常见手法包括虚假物流单号、以次充好甚至发空包裹。有消费者反映支付万元订购猫粮后，收到的却是空箱或0.12kg的无效包裹。仓储管理混乱导致发货错误率高，典型案例显示有商家频繁发错猫砂型号，或长期拖延猫粮发货并伪造拼多多物流信息搪塞消费者。第三，活体与食品混发违规现象普遍，某些代发商承诺宠物与定制粮同车运输，实际却拆分成多个问题包裹，甚至出现活体滞留中转站的情况。值得注意的是，正规代加工企业应具备道路运输许可证、标准化仓库和可追溯的物流系统，其官网及公众号均可验证资质。当前宠物食品市场规模已达数百亿，但代发领域投诉率居高不下，2024年相关纠纷同比增长37%。建议优先选择支持订单实时追踪、提供正规运输合同且能开具发票的服务商，这类企业通常采用对公账户结算并有明确的赔偿条款。若必须使用代发服务，务必通过第三方支付平台交易，并保留完整的聊天记录与物流凭证以便维权。