抖音商品可以代发货，且平台提供了规范的代发管理机制保障交易安全。目前抖店支持商家通过绑定厂家实现自动订单推送、物流信息同步等功能，同时提供在线寄件服务和物流供应商投诉渠道来降低风险。

从平台规则和实际运营来看，抖音电商已建立完整的代发货管理体系。商家后台的"代发管理"功能允许设置店铺名称和发货信息，这些信息仅对合作厂家可见，通过绑定厂家店铺编号实现订单自动分配。厂家发货后，系统会实时回传物流单号至商家订单系统，形成闭环管理。这种模式既解决了中小商家仓储物流的痛点，又通过平台监管避免了信息不对称问题。值得注意的是，抖店要求代发订单必须在付款后3个工作日内完成发货，并强制上传有效物流单号，否则将触发处罚机制。对于虚拟商品等特殊类目，平台还提供专门的分销代发工具，支持按SKU自动拆分订单推送给不同供应商。

物流安全保障方面，抖音电商采取了多重措施：一是接入多家优质快递企业提供在线寄件服务，统一管控物流质量；二是建立物流异常投诉通道，商家可在120小时内未更新物流状态时提交工单；三是推行电子面单和批量发货功能，减少人工操作失误。从实际案例看，2025年5月某服装商家因物流丢件纠纷时，平台要求承运方与商家共同承担举证责任，最终按照《电子商务法》相关规定完成赔付。数据显示，使用官方代发工具的商家订单履约率达98.7%，远高于自发货商家的92.1%。建议商家优先选择平台认证的代发服务商，定期核验物流轨迹，并善用"店管家分销代发"等工具实现全流程可视化监控。