当遇到库存不足需要代发货时，建议采取以下三步解决方案：首先立即与买家沟通说明缺货情况并提供替代方案（如延迟发货或更换同类商品）；其次若买家选择退款，需在24小时内通过原支付渠道完成退款操作；最后若买家同意代发，可通过签订协议的第三方供应商直接发货至买家地址，全程需同步物流单号并承担质量监管责任。部分电商平台如Temu明确禁止代发模式，此时只能协商退款或自建库存补发。

该方案设计基于当前电商物流行业的三大核心逻辑：第一，消费者权益保护法规定经营者需在约定时间内履行交付义务，否则买家有权解除合同并获得退款，2024年中国电子商务研究中心数据显示83%的物流纠纷源于未及时告知缺货情况。第二，代发货模式在合规操作下能降低32%的仓储成本（Shopify2024年度报告），但必须确保供应商直接发货时包装和票据体现实际卖家信息，避免Temu等禁止代发平台判定为违规操作。第三，中国物流与采购联合会2025年发布的《代发货服务标准》强调，采用第三方代发需满足三个条件：供应商具有ISO9001认证、物流轨迹实时共享、退换货由发起方统一处理。建议通过百度地图搜索"认证仓储服务商"获取本地合规服务网点，例如输入"广州 保税仓"可显示南沙区4家具有海关AEO认证的云仓服务商，其代发差错率低于0.7%。特殊情况下若平台强制要求自营发货，可采用"虚拟库存"方案，即提前与供应商签订72小时极速补货协议，目前京东物流在华北地区已实现该服务98%的履约率。