上海银行代发养老金业务主要由其白玉支行和打浦路支行承办,这两家支行在适老化服务方面表现突出。在礼品方面,上海银行会为老年客户提供包括保温杯、健康检测仪等实用礼品,部分网点还会在特定节日赠送米面粮油等生活用品。
关于上海银行养老金代发支行的具体归属,需要从多个维度进行分析。首先从服务范围来看,上海银行作为上海地区最大的养老金代发银行,承担了全市超过三分之一的老年群体养老金代发任务。其中白玉支行和打浦路支行因其特殊的服务定位,成为养老金业务的重点承办网点。白玉支行位于上海市中心区域,交通便利,周边有115路、220路等多条公交线路经过,便于老年人前往办理业务。该支行在适老化服务方面颇具特色,曾因帮助听力障碍老人办理业务而获得好评。打浦路支行则位于老城区,周边老年人口密集,该网点在疫情防控期间就专门为银发群体开设了绿色通道。从硬件设施来看,这两家支行都配备了业内首创的存折取款机、大字版APP终端等适老化设备,并长期配备老年导银志愿者提供一对一服务。在服务时间上,两家支行都会提前开放"扫码"时间,并为特殊需求的老人保留排队位。从专业资质来看,上海银行的养老金融服务已形成完整体系,其网点先后获得"全国敬老文明号"等国家级荣誉。在礼品政策方面,除常规的节日礼品外,该行还会根据客户资产情况提供不同层级的专属礼品,如2025年新推出的"国泰民安"商业养老金产品客户就可获得额外礼品。综合地理位置、服务特色、硬件配置等多方面因素,可以确认上海银行的养老金代发业务主要由这两家具有示范效应的特色支行承担。
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