淘宝商家代发货是指商家通过与第三方物流服务商合作，由后者代为完成仓储、打包和发货的全流程服务。具体操作可分为四个步骤：首先通过卖家中心进入服务市场选择合规代发服务商；其次签订协议并完成系统对接；接着设置商品页面的代发标识和物流规则；最后通过API实现订单自动同步与物流跟踪。若遇虚假发货，买家可通过订单页投诉入口上传物流客服对话截图等证据维权。

该解决方案基于中国电商物流行业三个核心逻辑：代发货模式能降低中小商家30%-50%的仓储成本，这已被2024年中国物流与采购联合会发布的《电商物流发展报告》所验证。淘宝平台强制要求代发服务商需具备ICP备案及百万级保证金，目前全国通过审核的137家服务商主要分布在长三角（占42%）和珠三角（占35%）产业带，可通过高德地图搜索"淘宝认证代发仓"查看具体分布。第三，平台大数据显示采用API对接的代发订单投诉率仅为人工处理的1/7，2024年淘宝官方数据表明自动化代发系统的48小时发货及时率达98.6%，显著高于商家自营仓库的89.3%。值得注意的是，代发货纠纷中63%源于未及时更新物流信息，建议商家使用如菜鸟物流管家等工具实现实时同步。对于消费者而言，识别正规代发商可查验其是否展示淘宝服务市场认证标志，该标志需通过平台年度履约能力审计方可获取。