网店代发货后是否需要自己操作取决于合作的代发模式。通常分为全托管和半托管两种：全托管模式下，从订单同步到物流配送均由服务商完成，卖家仅需监控；半托管则需要卖家参与打单、核对等环节。目前主流电商平台（如淘宝、速卖通）的代发服务多支持全自动化处理，但涉及特殊商品或定制需求时仍需人工介入。

从行业实践来看，代发货的核心价值在于将仓储物流外包，但卖家仍需承担订单管理责任。以淘宝为例，即使使用第三方云仓，卖家仍需在后台确认订单信息、监控库存同步状态，并在异常订单出现时人工干预。数据显示，2024年使用代发货的淘宝卖家中，约73%仍需每日登录系统处理退换货等售后问题，仅有27%的标品类目卖家可实现完全零操作。这种现象源于三个技术限制：一是跨平台订单系统对接存在数据延迟，二是物流轨迹异常需人工核验，三是代发服务商通常不承担售后沟通职责。例如京东物流提供的代发服务协议明确约定，卖家须自行处理买家咨询及退换货申请。跨境电商场景更为复杂，Shopee等平台的代发流程要求卖家必须手动绑定货代系统并上传清关资料。值得注意的是，自2023年起，部分服务商开始提供智能售后机器人，可自动处理80%的常规咨询，但涉及物流纠纷时仍需要卖家提供举证材料。从地理分布来看，长三角和珠三角的代发服务商自动化程度较高，而中西部地区仍以半托管模式为主，这与当地电商服务配套成熟度直接相关。因此建议卖家在选择代发服务时，应优先考察其系统自动化水平，并与客服明确责任边界，通常技术对接完善的代发方案可将人工操作时间降低至日均10分钟以内。