关于一件代发被投诉盗图的解决方案可分为三个步骤：首先立即下架涉嫌侵权商品，避免损失扩大；其次收集供应商授权证明、进货凭证等材料提交平台申诉；最后主动联系投诉方协商和解，必要时寻求专业法律帮助。若确认存在盗图行为，需及时整改并建立规范的图片使用流程。

一件代发模式因其"无库存"特性容易引发图片侵权风险。从法律角度看，根据《电子商务法》规定，网络经营者需对发布内容的合法性负责，这意味着即便使用供应商提供的图片，代发商仍需承担侵权责任。实务中常见的盗图投诉主要涉及两种情况：一是直接使用1688等平台供应商的官方图片而未获书面授权；二是复制其他店铺的原创图片。前者可能因供应商本身未取得图片版权而连带侵权，后者则直接构成著作权侵犯。

从平台处理流程来看，淘宝等电商平台收到盗图投诉后，通常会要求被投诉方在3个工作日内提交原图、授权文件等证明材料。若无法提供，轻则商品下架扣分，重则店铺被封禁。数据显示，2024年电商知识产权投诉中，图片类侵权占比达37%，其中一件代发商户占被投诉主体的62%。这反映出该经营模式在图片合规方面存在显著风险。

为防范盗图风险，建议采取以下措施：建立供应商审核机制，要求其提供图片版权证明；对代发商品图片进行二次创作（如添加水印、调整构图）；定期使用"八载"等原创保护工具进行图片备案。若已遭遇投诉，可通过平台申诉通道提交进货发票、授权书等材料，证明商品来源合法性。同时要注意，根据《络传播权保护条例》，合法来源抗辩需同时满足"不知情"和"及时停止侵权"两个要件，这也是处理投诉时的关键法律依据。

从行业实践看，规范的代发商通常会与供应商签订图片使用协议，并保留完整的交易凭证。部分大型供应商平台如1688已开通"官方图授权"功能，可一键生成授权证书。这些措施能有效降低法律风险，建议从业者优先选择此类正规供货渠道。