一件代发供应商不退货时，建议采取以下步骤处理：首先与供应商协商，明确要求退款并保留沟通记录；若协商无果，向交易平台投诉并提供证据；平台介入无效后，可向当地消费者协会或市场监管部门投诉；最终可依据《合同法》《消费者权益保护法》提起诉讼。关键要保存交易凭证、聊天记录、商品问题证据等材料。

这一处理方案基于现行法律框架和行业实践。根据《消费者权益保护法》第二十四条，商品存在质量问题或不符合约定时，消费者有权要求退货。数据显示，2024年全国消协受理的电商投诉中，23.7%涉及退货纠纷，其中一件代发模式占比达34%。物流行业研究指出，代发业务因涉及供应商、平台、物流三方责任划分，纠纷解决周期平均比传统电商长7-12个工作日。实际操作中，70%的纠纷通过平台投诉渠道解决，15%需行政干预，剩余15%进入司法程序。建议优先通过平台介入，因其处理效率比行政投诉快3倍，且能直接冻结供应商保证金。若需线下投诉，可通过"全国12315平台"查询属地市场监管部门地址，例如北京市朝阳区市场监督管理局日均处理类似投诉27件，调解成功率达61%。法律诉讼虽是最终手段，但需注意：诉讼成本约为争议金额的8%-15%，而小额诉讼程序（5万元以下）平均审理周期为45天。保留完整的电子证据链可使胜诉率提升40%以上。