一件代发模式下出现商品质量问题时，经营者（卖家）需对消费者承担首要责任，生产者或供应商则根据产品缺陷来源承担相应责任。具体赔偿包括退款、退货运费及可能的人身财产损失赔偿。

从法律层面分析，这种责任划分主要基于三点依据：一是《消费者权益保护法》明确规定网络销售经营者必须履行质量担保义务，即便采用代发模式，卖家作为交易主体仍需对商品质量负责，消费者有权在7天内无理由退货且经营者需承担退货运费。二是《民法典》第1203条确立的产品责任双重追偿机制，消费者可自主选择向生产者或销售者索赔，实践中经营者往往作为第一责任人先行赔付后再向责任方追偿。三是《产品质量法》第26条强调生产者对产品质量的根本责任，若证实质量问题源于生产环节（如材料缺陷、工艺不达标），经营者赔付后有权向生产者追索。

物流环节的特殊性在于，运输过程可能成为质量问题的叠加因素。数据显示，2024年电商物流投诉中18.7%的质量争议与运输不当有关。经营者需通过协议明确与物流方的责任划分：若商品出厂检验合格但因运输导致损坏（如包装破损、温控失效），物流企业需按《邮政法》第47条承担赔偿责任；但商品本身存在隐蔽缺陷的，仍归责于生产或销售环节。建议经营者在代发合作中建立三重保障机制：与供应商签订质量承诺书、要求物流方提供全程温湿度监控数据、为高价值商品购买质量责任险。目前长三角、珠三角等电商集聚区已形成"质量溯源云平台"，通过区块链技术记录生产、仓储、运输全链条数据，可为责任认定提供技术支撑。