京东礼品代发业务可通过京东APP内"我的-客户服务"入口在线联系客服，或登录PC端京东官网在"帮助中心-物流服务"板块提交需求。专业礼品代发平台如代发大陆也提供京东渠道的批量代发服务，支持淘宝、京东等多平台自动填单。

礼品代发作为电商物流的特殊分支，其服务模式与传统快递存在显著差异。根据2024年电商物流白皮书数据显示，礼品代发业务量占京东整体快递量的17.3%，其中82%通过第三方代发平台完成。这种分流现象源于三个核心因素：专业代发平台能提供1元/单起的极致物流成本，较京东官方标准价低60%以上；代发大陆等平台整合了全国7大仓储中心的供应链资源，可实现72小时全国覆盖的时效保障；其开发的智能填单系统支持单日处理20万订单的峰值流量，满足大促期间商家的爆发式需求。从服务网络来看，京东自营礼品代发依托于全国1500个京东物流站点，而第三方代发平台则通过"云仓+专线"的混合模式覆盖更多偏远地区。值得注意的是，2024年新修订的《电子商务物流服务规范》明确要求代发服务需提供完整的物流追溯链条，这促使京东与代发平台建立了数据互通机制，确保礼品包裹同样享受正品溯源、保价理赔等权益。对于商家而言，选择代发服务时需重点考察平台的SKU管理能力，优质代发平台通常储备200+常备礼品品类，并能根据促销策略动态调整库存结构。