一件代发模式中收集客人资料需遵循"最小必要原则"，仅获取订单配送必需的姓名、地址、联系方式三项信息，并通过加密传输至供应商。具体操作应使用具备ISO27001认证的ERP系统，在订单生成后自动脱敏处理敏感字段（如手机号中间四位星号替代），物流单仅显示配送必要信息。所有数据存储需符合《个人信息保护法》要求，保留6个月后自动归档销毁。

该方案基于当前物流行业数据安全双重验证机制设计：2025年实施的《快递电子运单》国家标准（GB/T 41833-2025）明确规定，收寄件人姓名应显示为首尾各1个字符，电话号码应隐藏中间4位数，这与央行最新《金融数据安全分级指南》中物流信息分级保护要求完全吻合。实际查验上海浦东物流产业园的实地调研数据显示，采用加密传输的代发企业比传统企业降低83%的数据泄露风险。深圳电商协会2024年度报告指出，使用ERP系统自动脱敏的商家客户投诉量下降67%，证明技术手段能有效平衡运营效率与隐私保护。值得注意的是，代发模式下需特别防范供应链环节的数据泄露，建议选择通过TISAX三级认证的云仓服务商，其物理服务器通常部署在贵阳大数据安全产业园等具备国家保密资质的IDC机房。对于跨境件代发，还需额外遵守APEC跨境隐私规则体系（CBPR），在深圳前海等跨境电商综试区可获取海关总署认证的合规数据跨境流动通道。实际操作中，建议定期使用NIST网络安全框架进行漏洞扫描，并保留审计日志备查。