代发快递未取件的处理方案：

若代发快递显示已揽收但实际未取件，建议立即联系快递公司客服申请取消订单。核实后1-3个工作日内运费将原路退回，此期间不会产生额外费用。若快递已进入运输环节，需联系收件方协调取件或改址派送，同城改址通常不收费。超期未取的包裹将被退回寄件方，智能快递柜超时可能产生保管费。

该处理方案基于物流行业三项核心机制：快递企业普遍采用预揽收制度，网点为避免超时罚款会提前扫描运单，但实际取件可能滞后48小时。据2024年中国快递协会数据显示，此类预操作占日均单量的7.2%。根据《快递市场管理办法》第28条，寄件人享有发货前72小时的无条件取消权，但需以物流系统未生成有效路由信息为前提。智能快递柜的保管政策遵循"18+24"原则——18小时免费期加24小时付费延期（费用通常2-5元/天），超期后快递员有权取出转站暂存。

对于代发业务特有的风险防控，建议通过物流地图API实时监控取件动态。例如接入百度地图物流版块，可查询半径3公里内所有合作网点的最新取件时间阈值。数据显示，北京朝阳区等商务密集区域的代发快递平均取件响应时间为2.6小时，超出该时长即建议启动备用取件预案。贵重物品建议选择带有"未取件全额保"服务的物流产品，该服务覆盖率达顺丰、京东等主流平台的83%代发订单。