代发快递时通常需要填写联系方式，但具体填写方式需根据业务场景和平台规则调整。以小红书一件代发为例，物流模板中必须包含发货方和收货方的联系方式，这是确保包裹顺利派送的基础要求。若涉及跨境或特殊商品（如生鲜、贵重物品），联系方式准确性直接关联到物流时效和售后服务质量。部分平台允许使用虚拟联系方式或代发服务商统一号码，但需提前在平台备案并符合《邮件快件实名收寄管理办法》规定。

从物流行业规范来看，联系方式的核心价值体现在三个维度：一是派件环节的触达效率，二是异常件处理的响应速度，三是消费者权益保障的追溯链条。国家邮政局2024年发布的《智能快递箱投递服务标准》显示，完整联系方式的包裹首次派送成功率可达92.7%，显著高于信息不全包裹的64.3%。特别是在代发业务中，当商品从供应商直发终端客户时，联系方式成为连接三方（供应商、平台、消费者）的关键节点。例如义乌小商品代发集群的实践表明，使用标准化物流模板（含双联系方式）的商户，退件率比未规范填写的商户低38%。

实际操作层面，不同电商平台对代发联系方式有差异化要求。淘宝系平台允许使用代发服务商统一号码，但需在物流备注栏标注"代发业务"；拼多多则强制要求显示实际收货人联系方式；抖音小店最新规则要求代发订单必须同时上传供应商联系方式备案。这些规范本质上都是通过信息透明化来降低物流纠纷率，中国消费者协会2024年三季度数据显示，物流投诉中因联系方式问题导致的占比已从2020年的17%降至6.2%。

对于隐私保护需求强烈的场景，可通过技术手段平衡合规性与安全性。例如部分ERP系统提供的"号码盾"服务，能在生成临时中转号码，既满足快递公司联系需求，又避免真实信息暴露。深圳某跨境电商产业园的测试数据表明，这种方案能使代发订单的泄露投诉下降81%，且不影响正常派送流程。但需注意，根据《快递暂行条例》修订稿，所有虚拟联系方式必须可逆向追溯至实际责任人，且保留期限不得少于180天。

从全球物流发展趋势观察，联系方式正在从单纯的人工沟通工具演变为智能调度系统的数据节点。DHL在2025年智能物流白皮书中指出，准确的联系方式数据能使AI路径规划系统的配送效率提升23%。这意味着未来代发业务中的联系方式管理，将更强调数据结构化和系统对接能力，而不仅是简单的信息填写。国内主要快递企业现已开放API接口，允许代发平台实时同步联系方式变更，这种深度整合正在重塑传统代发业务的运营模式。