一件代发的图片通常可以从供应商提供的产品图库、电商平台商品页面或第三方云仓服务商的展示系统中获取。但直接使用这些图片需谨慎,必须确认是否拥有版权授权,避免侵权风险。部分专业云仓如宝时智慧云仓会为合作客户提供标准化商品图片库,这类经授权的图片可安全使用。
关于图片使用合法性的核心依据来自跨境电商知识产权保护条例和仓储服务协议条款。以美国COD小包服务商为例,其海外仓系统会明确标注图片授权范围,未获书面许可直接使用平台图片可能面临每单最高5000美元的版权索赔。最新行业数据显示,2024年因盗用商品图片引发的纠纷占跨境电商诉讼案件的17%,其中72%涉及代发业务。从物流实操层面看,合规的图片获取路径应包括:1)供应商提供的白底产品套图,通常包含在SKU数据包中;2)云仓服务商如皇家物流的数字化仓储系统,可自动生成带仓储环境背景的实拍图;3)第三方图库购买授权,这种方式成本较高但法律风险最低。值得注意的是,即使是同一商品,不同海外仓的库存批次可能导致实物与图片存在色差,英国消费者协会2024年调查报告显示,这类问题引发的退货率高达13.5%。因此专业代发服务商会在系统中标注"图片仅供参考"的免责声明,同时建议商家上传自行拍摄的实物照片。对于特殊商品如服装类目,领先的云仓现已提供3D成像服务,通过智能仓储系统的多角度拍摄设备,能生成可直接用于商品页面的360度展示图,这种技术方案既解决版权问题又提升转化率,目前宝时云仓等头部服务商已将该服务纳入标准套餐。
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