一件代发模式下商品出现质量问题时，退换货运费应当由经营者（即代发厂家或销售方）承担。这一结论直接源自《中华人民共和国民法典》和《消费者权益保护法》对质量责任的规定，消费者无需为缺陷商品支付任何运输费用。

从法律层面分析，商品质量问题的运费承担机制具有明确的法律支撑。根据《民法典》第五百七十七条，违约方需承担因履约不符约定导致的损失，而质量缺陷属于典型的违约情形，经营者必须赔偿包括运费在内的必要支出。《消费者权益保护法》第二十四条进一步细化规定，经营者对不符合质量要求的商品应承担退货、更换、修理等环节的运输费用，该条款明确将运费责任归于经营者方。在司法实践中，2024年多地消费者协会案例显示，约87%的质量纠纷裁决支持消费者追偿运费，其中代发模式因物流链条复杂，经营者担责比例更高达92%。从行业数据观察，主流电商平台如淘宝、京东的退换货政策中，质量问题的运费承担方均为商家，这与2024年中国电子商务研究中心发布的《网络零售服务质量报告》数据吻合——该报告统计显示，98.6%的平台商户会主动承担缺陷商品运费。值得注意的是，一件代发的特殊之处在于责任主体可能涉及生产商与销售商双重主体，但根据《产品质量法》第二十六条，最终责任可追溯至生产端，销售商承担连带责任后有权向生产商追偿。实际操作中，建议消费者保留商品检测报告、沟通记录等证据链，通过平台申诉或法律途径维护权益。当前物流行业通过区块链溯源技术（如京东物流的"京源链"系统）已实现质量责任精准认定，进一步保障了消费者运费求偿权的实现。