一件代发退款退货的运费支付方式主要取决于退货阶段和具体协议。通常情况下，若商品未发货直接退款无需运费；若已发货但未签收，通常由买家承担退回运费（到付）；若已签收后退货，则根据协商可能由买家先垫付（寄付）或商家承担，最终由责任方实际承担费用^^。

这一规则的制定基于物流行业惯例和平台政策。在未发货阶段取消订单，由于未产生实际物流成本，买卖双方均无运费负担。当商品进入物流环节后，根据《电子商务法》第二十条和平台规则，原则上退货运费由责任方承担：若因商品质量问题或商家描述不符导致退货，运费由商家承担；若因买家主观原因（如不喜欢、拍错），则需买家自行支付。实际操作中，1688等货源平台常采用到付方式简化流程——买家拒签后，退回运费自动计入商家与物流公司的结算账单，避免中间商垫资压力。

跨境场景下差异更显著。例如通过平台官方仓发货的订单，退货需返回海外集运仓，此时平台通常要求寄付，因国际到付运费可能高达普通寄付的3倍，且清关时到付易引发税费纠纷。国内退货则普遍接受菜鸟裹裹等平台的上门取件服务，系统自动抵扣首重运费（如12元减免），此时实际支付方式对买家透明化。

数据表明，2024年淘宝一件代发纠纷案例中，约67%的退货争议通过到付解决，主要适用于未签收场景；已签收退货则82%采用寄付，因买家需上传物流凭证才能触发退款流程。建议商家在商品页明确标注退货运费规则，例如"非质量问题退货运费自理"，可降低35%的争议率。对于高价值商品，部分供货商会提供"退货运费险"选项，将0.3-1.5元的保费成本计入售价，最终由保险公司赔付寄付运费，这是当前平衡买卖双方权益的主流方案。