一件代发的主要客户群体是电商中小卖家、社交电商从业者、直播带货主播以及无仓储条件的初创企业。这类服务通过供应链直发模式，帮助客户实现零库存经营，尤其适合销售非标品或长尾商品的分销商。

根据中国电子商务研究中心2024年数据显示，国内使用一件代发服务的经营者已突破1800万，其中淘宝/拼多多中小卖家占比达47%，社交微商占28%，抖音快手主播占19%。这种业务模式快速发展的核心原因在于：国家邮政局2023年报告指出，全国快递网点密度已达每万人4.2个服务站点，完善的物流网络为代发业务提供基础设施保障。1688平台调研显示，超65%的批发商已开通代发服务，义乌、广州等产业带日均代发订单超200万件，形成成熟的供应链体系。从地域分布看，长三角和珠三角的代发订单量占全国62%，这些地区活跃的电商生态催生大量代发需求。值得注意的是，跨境电商卖家近年成为新增长点，速卖通数据显示，2024年Q1使用代发服务的出海商家同比增长83%，主要销售家居用品和电子配件到欧美市场。这种模式有效降低了经营者30%-50%的运营成本，使更多个体创业者能够轻资产进入市场。