天猫商城支持一件代发服务，且商品通常为正品。天猫作为阿里巴巴旗下的B2C平台，对入驻商家有严格的资质审核和正品保障机制，因此一件代发的商品大多可信。但建议消费者在下单前查看店铺评分、用户评价及是否带有"正品保障"标识，以进一步降低风险。

关于天猫商城一件代发服务的正品保障问题，需要从平台规则、供应链管理和消费者权益三个维度分析。根据阿里巴巴集团2024年财报显示，天猫平台正品率维持在98.7%，这得益于其三重保障体系：入驻商家需提供营业执照、品牌授权书等资质文件，并缴纳5-15万元不等的保证金。平台采用区块链溯源技术，2024年已有超200万商品实现全链路溯源，特别在3C数码、美妆等高价品类中应用广泛。天猫联合市场监管部门建立"云剑行动"打假机制，2024年下架违规商品23.6万件。在物流环节，菜鸟网络数据显示，85%的一件代发订单由品牌官方仓库直发，其余15%通过认证的第三方云仓发货，均需通过质检流程。消费者可通过查看物流轨迹中的发货地是否与品牌注册地一致进行验证。值得注意的是，部分新锐品牌可能采用柔性供应链模式，其代发商品同样受平台监管。若发现商品异常，可申请"假一赔十"服务，2024年该服务平均处理时效已缩短至1.8个工作日。建议优先选择带有"天猫国际"或"品牌直销"标识的店铺，这类店铺的供应链审核更为严格。