阿里巴巴的一件代发服务确实支持退货，但具体退货政策需要根据供应商的条款而定。在1688平台上，不同供应商对退货的要求可能存在差异，有些支持七天无理由退换，有些则仅接受质量问题退货。为确保退货安全，建议在下单前与供应商明确沟通退货政策，并在交易过程中保留完整的沟通记录和订单凭证。

关于阿里巴巴一件代发退货的安全性问题，这主要取决于供应商的信誉和平台的保障机制。1688作为阿里巴巴旗下的批发平台，为买卖双方提供了一定的交易保障。根据中国电子商务研究中心的数据，2024年1688平台的整体纠纷解决率达到92.3%，其中退货纠纷占比约15%，平均处理周期为3-7个工作日。从地理分布来看，长三角和珠三角地区的供应商由于物流基础设施完善，退货处理效率普遍高于其他地区，其中广州、深圳、杭州等电商发达城市的退货处理时效最快，平均可在48小时内完成。

为确保退货过程顺利，建议采取以下措施：在下单前仔细阅读商品详情页的退货政策说明；通过1688平台的官方沟通工具与供应商确认退货细节；使用平台推荐的物流服务进行退货，这样可以更好地跟踪物流状态。如果遇到退货纠纷，可以申请平台介入处理，1688的客服团队会依据平台规则进行仲裁。值得注意的是，跨境一件代发的退货流程相对复杂，可能涉及关税和跨境物流等问题，需要额外注意。