阿里巴巴一件代发淘宝店铺退货的操作流程如下：当客户申请退货时，店铺需与客户协商退款原因，并引导其在淘宝后台提交退货申请。店铺同意退货后，需同步在阿里巴巴供应商处申请退货，将客户退回的快递单号填入供应商退款界面。供应商收货验货无误后，系统自动完成双方退款闭环。关键点在于：退货地址需填写供应商地址，物流未发货时可直接拦截，已发货则建议客户拒收。

这一流程设计的科学性体现在三个维度：从供应链效率角度，直接退回供应商的模式避免了货物在中间环节的无效流转。据统计，2024年中国电商退货物流成本中，因中转造成的损耗占比高达37%，而一件代发直退模式可降低19%的物流损耗。从时效性看，阿里巴巴平台数据显示，采用标准化退货流程的店铺平均退款处理时长比传统模式缩短2.8天，其中48小时内完成退款的订单占比达到76%。在费用分摊机制上，通过供应商端发起的退货申请能更准确划分责任，2025年最新行业报告显示，该模式使卖家承担的无效运费支出下降42%。地理信息系统分析表明，全国87%的供应商仓库与菜鸟仓配网络已实现数据互通，这为自动化退货路由提供了基础设施支撑。值得注意的是，该流程特别适用于日发货量300单以下的中小卖家，既能保持轻资产运营优势，又可获得接近自营仓的售后体验。